LG 트롬 건조기 20kg 오류 해결, 서비스 센터 부르기 전 바로 조치하는 방법

LG 트롬 건조기 20kg 오류 해결, 서비스 센터 부르기 전 바로 조치하는 방법

 

집안일의 혁명이라 불리는 건조기지만, 갑작스러운 에러 코드나 작동 이상이 발생하면 당황스럽기 마련입니다. 특히 이불 빨래까지 넉넉히 소화하는 LG 트롬 건조기 20kg 모델은 사용 빈도가 높은 만큼 관리와 문제 해결법을 미리 숙지하는 것이 중요합니다. 서비스 기사를 기다리며 시간을 낭비하기 전에 사용자가 집에서 즉각 시도해 볼 수 있는 점검 리스트와 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 물 버림 에러(OE) 및 배수 관련 조치 방법
2. 필터 청소 및 공기 순환 문제 해결
3. 건조 성능 저하 및 센서 건조 이상 조치
4. 소음 및 진동 발생 시 수평 조절 방법
5. 도어 잠김 및 조작부 잠금 해제 방법
6. 스마트 진단 및 주기적인 관리 팁

1. 물 버림 에러(OE) 및 배수 관련 조치 방법

건조기 사용 중 가장 빈번하게 발생하는 오류는 배수 문제입니다. 화면에 'OE' 에러가 표시되거나 물통이 비어 있는데도 물 비움 신호가 뜬다면 다음을 확인하세요.

• 배수 호스 굴곡 및 눌림 확인
• 제품 뒷면에 연결된 배수 호스가 꺾여 있는지 확인합니다.
• 호스가 무거운 물체에 눌려 물이 흐르지 못하는지 점검합니다.

• 배수 호스 동결 여부(겨울철)
• 추운 겨울철에는 호스 내부의 잔수가 얼 수 있습니다.
• 약 50~60도의 따뜻한 물을 적신 수건으로 호스를 감싸 녹여줍니다.

• 물통 배수 시 내부 부표 점검
• 배수 호스를 연결하지 않고 물통을 사용하는 경우, 물통을 끝까지 비웁니다.
• 물통 내부의 부표가 이물질로 인해 고정되어 있지 않은지 가볍게 흔들어 확인합니다.

2. 필터 청소 및 공기 순환 문제 해결

건조 효율이 떨어지거나 'IF' 에러가 발생한다면 공기 순환 통로인 필터가 원인일 확률이 매우 높습니다.

• 내부 및 외부 필터 이중 세척
• 건조기 문을 열면 하단에 있는 내부 필터를 꺼내 먼지를 제거합니다.
• 내부 필터 아래에 있는 외부 필터까지 반드시 꺼내어 청소합니다.
• 먼지 제거 후에는 흐르는 물에 씻어 그늘에서 완전히 말린 뒤 장착합니다.

• 필터 투입구 주변 이물질 제거
• 필터를 뺀 자리에 떨어진 먼지 뭉치나 동전, 머리카락 등을 진공청소기로 흡입합니다.
• 투입구 틈새에 낀 먼지는 공기 흐름을 방해하여 건조 시간을 늘리는 주범입니다.

• 주변 환기 환경 점검
• 건조기가 설치된 장소의 창문을 열거나 환풍기를 돌려 온도가 너무 높아지지 않게 합니다.
• 밀폐된 좁은 공간에서는 건조 효율이 급격히 떨어질 수 있습니다.

3. 건조 성능 저하 및 센서 건조 이상 조치

빨래가 다 마르지 않았는데 종료되거나 건조 시간이 계속 늘어나는 경우의 조치 방법입니다.

• 습도 감지 센서 닦기
• 드럼 내부 필터 근처에 있는 금속 막대(습도 센서)에 유연제 성분이 코팅되면 습도를 제대로 감지하지 못합니다.
• 마른 수건으로 센서 표면을 깨끗하게 닦아줍니다.

• 세탁물 양 조절 및 재분류
• 20kg 대용량 모델이라도 이불과 얇은 옷을 섞어 넣으면 센서 오작동이 발생합니다.
• 두께가 비슷한 세탁물끼리 분류하여 건조를 진행합니다.

• 탈수 상태 확인
• 세탁기에서 탈수가 제대로 되지 않은 상태로 건조기에 넣으면 건조 시간이 무한정 늘어납니다.
• 탈수 강도를 '최강'으로 설정하여 물기를 최대한 제거한 후 건조기에 넣습니다.

4. 소음 및 진동 발생 시 수평 조절 방법

평소보다 큰 진동이나 '웅' 하는 소음이 발생한다면 기기 수평이 어긋났을 가능성이 큽니다.

• 대각선 방향 흔들어 보기
• 제품의 윗면 대각선 모서리를 잡고 앞뒤, 좌우로 흔들어 봅니다.
• 까딱거리는 유격이 느껴진다면 수평이 맞지 않는 상태입니다.

• 수평 조절 다리 조정
• 동봉된 스패너나 수동 도구를 이용해 아래쪽 다리를 돌려 높낮이를 맞춥니다.
• 바닥 면이 고르지 않다면 수평 맞춤용 판을 고여 흔들림을 방지합니다.

• 드럼 내부 이물질 확인
• 단추, 지퍼, 동전 등이 드럼 벽면에 부딪히며 소음을 낼 수 있습니다.
• 작동을 멈추고 내부를 확인하여 이물질을 제거합니다.

5. 도어 잠김 및 조작부 잠금 해제 방법

버튼이 눌리지 않거나 문이 열리지 않을 때 당황하지 말고 아래 순서로 시도해 보세요.

• 버튼 잠금(Child Lock) 해제
• 조작부에 'CL' 표시가 떠 있다면 어린이 보호 기능이 활성화된 것입니다.
• 자물쇠 모양이 그려진 두 개의 버튼을 동시에 3초 이상 길게 눌러 해제합니다.

• 일시정지 후 대기
• 건조 중에는 내부 온도 상승 및 압력 차이로 인해 문이 바로 열리지 않을 수 있습니다.
• 일시정지 버튼을 누르고 내부 온도가 충분히 내려갈 때까지 1~2분 기다린 후 엽니다.

• 전원 재부팅
• 조작부 일시 오류인 경우 전원 코드를 뽑고 5분 뒤 다시 연결하여 정상 작동 여부를 확인합니다.

6. 스마트 진단 및 주기적인 관리 팁

단순 조치로 해결되지 않는 문제는 LG ThinQ 앱을 활용하여 자가 진단을 수행할 수 있습니다.

• LG ThinQ 스마트 진단
• 스마트폰 앱을 실행하고 건조기와 연결하여 '스마트 진단'을 실시합니다.
• 센서 데이터 분석을 통해 부품 고장 유무를 즉시 확인할 수 있습니다.

• 콘덴서 케어 및 통살균
• 콘덴서 세척 문구가 뜨거나 주기적으로(30회 사용 기준) 콘덴서 케어 코스를 실행합니다.
• 전용 세정제 없이 물만으로도 드럼 내부를 세척하는 '통살균' 코스를 활용해 위생을 유지합니다.

• 고무 패킹 청소
• 도어 테두리의 고무 패킹에 낀 먼지를 젖은 수건으로 닦아주면 밀폐력이 좋아져 건조 효율이 향상됩니다.